Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”) y demás normativa aplicable en la materia, la presente Política de Privacidad tiene como objeto informar a todos aquellos Usuarios sujetos a la misma del posible tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila Vercho Tech, S.L. (en adelante, “Vercho”) y qué hacen con ellos. En esta línea, la presente Política de privacidad explica, entre otras cuestiones:

• qué información recopilan y con qué finalidades;
• qué usos realizan de dicha información;
• las opciones que ofrecen en relación con la información recopilada.

A los efectos de esta Política, se entenderá como “Usuario” a cualquier categoría de interesados incluida en este documento.

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO:

Vercho se toma muy en serio la privacidad de los Usuarios y se compromete a realizar los máximos esfuerzos a su alcance cumplir con la legislación vigente en esta materia.

Los datos de identificación de las entidades afiliadas a Vercho, en calidad de responsables del tratamiento, son:

Titular 1: VERCHO TECH, S.L.

Domicilio: Ronda General Mitre 93, 3-1B, C.P. 08022, Barcelona

Contacto: info@vercho.es

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Vercho recopila datos personales de las siguientes maneras:

Datos personales que el Usuario nos proporciona: cuando rellena cualquiera de los formularios a su disposición en el los Sitios www.vercho.es y todos sus subdominios, la Aplicación móvil (App) ( en adelante conjuntamente “los Sitios”), cualquier formulario físico o dispuesto a través de los diferentes perfiles de Redes Sociales de Vercho.

A través de las Cookies y tecnologías similares: cuando visita los Sitios, entidades afiliadas a Vercho utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También utilizan estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el Usuario interacciona con servicios ofrecidos por Vercho. Las cookies analíticas ayudan a Vercho a analizar el tráfico de los Sitios. Puede obtener más información sobre el tratamiento que Vercho realiza de los datos personales obtenidos a través de cookies en nuestra Política de Cookies.

Dichos datos personales se pueden agrupar de forma general en las categorías siguientes:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, edad, número DNI o NIF, dirección física y de correo electrónico, teléfono.
• Datos de conexión datos identificativos: IP, logs.

Asimismo, tratamos datos personales de diferentes categorías de interesados que, considerados como Usuarios en su conjunto, a modo enunciativo y no limitativo, son las siguientes:

• Usuarios de los Sitios y Redes Sociales: datos personales de Usuarios que se ponen en contacto con Vercho a través de nuestros Sitios, o que acceden a cualquiera de nuestros perfiles en Redes Sociales como seguidor, suscriptor o como usuario independiente.
• Usuario de la aplicación: datos personales de personas físicas que, utilizando los servicios de la aplicación de Vercho, introducen sus datos personales o son inherentes al funcionamiento de la aplicación.

3. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES POR VERCHO

Tal y como se ha comentado anteriormente, Vercho trata datos personales obtenidos a través de diversos canales. Asimismo, respecto a dichos datos personales Vercho realiza tratamientos en función de las diferentes categorías de interesados y de acuerdo con finalidades distintas:

3.1 Finalidades de tratamiento de Usuarios del Los Sitios

Los datos personales obtenidos a través de los Sitios de Vercho se tratarán para las siguientes finalidades:

1. 1. Gestionar los formularios facilitados a Vercho a partir de los Sitios u otros formularios físicos facilitados al Usuario, así como cualquier otra gestión relativa a la relación mantenida.

Plazo de conservación: hasta la finalización de la relación contractual y una vez finalizada el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Base jurídica: ejecución de las condiciones contractuales y/o precontractuales.

2. 2. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario, gestión de reclamaciones o incidencias.

3. Plazo de conservación: hasta haber resuelto la solicitud de información y/o consulta del Usuario y, una vez resuelta, el plazo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, si las hubiere.

   Base jurídica: ejecución de las condiciones contractuales y/o precontractuales y el interés legítimo implícito en su solicitud y/o consulta, a los efectos de que Vercho pueda atenderla.

3.2 Finalidades de tratamiento comunicaciones comerciales.

1. 1. Mantener informado al interesado, incluso por medios electrónicos (e-mail), y/u otros medios de comunicación equivalente (teléfono/sms/aplicaciones móviles de mensajería) y/o tradicionales (correo postal), acerca de los productos, servicios y novedades de los Responsables, relacionados con aquellos productos y servicios similares a los contratados por el Usuario.

Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado se oponga a la recepción de dichas comunicaciones. En este sentido, el Usuario, en el momento de la contratación de los productos y/o servicios, tendrá a su disposición un mecanismo de oposición a este tipo de envíos.

Base jurídica: el interés legítimo de los Responsables de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI), al existir una relación contractual previa, a través de la cual los Responsables obtuvieron de forma lícita los datos de contacto de los interesados para emplearlos para el envío de comunicaciones referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por parte de éste.

2. 2. Mantener informado al interesado, incluso por medios electrónicos (e-mail), y/u otros medios de comunicación equivalente (teléfono/sms/aplicaciones móviles de mensajería) y/o tradicionales (correo postal), acerca de los productos, servicios, novedades de los Responsables, publicaciones, invitaciones, newsletter, actividades y eventos de las entidades siempre que dicho Usuario haya manifestado su consentimiento expreso a dicho tratamiento.

Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.

Base jurídica: el consentimiento explícito del interesado dado para la recepción de dichas comunicaciones.

3.3 Finalidades de tratamiento de Usuarios de Redes Sociales

1. Administrar las interacciones del Usuario con Vercho a través de los diferentes perfiles de Redes Sociales (Instagram, Facebook o Twitter, entre otras). Los datos tratados con esta finalidad serán aquellos introducidos por los Usuarios en su perfil de la red social correspondiente, por lo tanto, regulados por la Política de privacidad de dicha red social, de la cual Vercho no es responsable.

Plazo de conservación: los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante la vigencia del perfil de Vercho en la red social de contacto.

Base jurídica: necesaria ejecución contractual y/o precontractual, el consentimiento implícito del interesado al interactuar y/o seguir el perfil de Vercho en la red social en la que se interactúa y el interés legítimo de Vercho.

3.4. Finalidades de tratamiento de usuarios de la aplicación

1. Proveer el servicio propio de la aplicación, permitiendo al usuario crear su perfil, introduciendo datos personales.

Plazo de conservación: los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante la vigencia del perfil de Vercho en la red social de contacto.

Base jurídica: necesaria ejecución contractual y/o precontractual.

4. DESTINATARIOS

De conformidad con lo previsto en las finalidades de tratamiento indicadas en el punto anterior, los datos personales de contacto de los interesados se comunicarán a las empresas colaboradoras de Vercho siempre que se cuente con su consentimiento explícito a tales fines, y en su defecto, en base al interés legítimo de las sociedades colaboradoras de Vercho para fines administrativos internos de conformidad con el considerando 48 del RGPD.

Del mismo modo, informarle de que sus datos personales podrán ser accedidos por terceros que actúen en nombre de las entidades afiliadas a Vercho, siempre que dicho acceso y tratamiento de datos sea imprescindible para la prestación de un servicio concreto a Vercho. Bajo dicho escenario, las entidades afiliadas a Vercho en todo caso suscribirán el correspondiente contrato de encargado de tratamiento con dichos terceros, los cuales tratarán dichos datos exclusivamente para las finalidades que la sociedad afiliada a Vercho determine en cada caso.

Por último, sus datos podrán ser comunicados a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para algunos servicios, los datos personales de algunas categorías de interesados pueden ser objeto de tratamiento, acceso o almacenamiento en un país distinto de aquel en que se encuentra Vercho que quizá no ofrezca el mismo nivel de protección de los datos personales.

Si las entidades afiliadas al Vercho transfieren datos personales a empresas externas en otras jurisdicciones, garantizará la protección de los datos personales mediante: 1) la aplicación del nivel de protección requerido de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, 2) de conformidad con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o 3) de conformidad con las excepciones para situaciones específicas establecidas en el artículo 49 del RGPD, como la obtención del consentimiento expreso del interesado después de ser informado de los posibles riesgos de esas transferencias debido a la falta de una decisión sobre la adecuación y las salvaguardas adecuadas.

Puede solicitar información adicional en relación con transferencias internacionales de datos personales como se detalla a continuación en el apartado 7 (Derechos).

6. SEGURIDAD Y ACCESO

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, Vercho aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos que recogemos frente a la destrucción accidental o ilícita y la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, en especial cuando el tratamiento implique la transmisión de datos en una red, y frente a cualquier otra forma ilícita de tratamiento.

Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos de los Sitios no es necesario el previo registro del Usuario. No obstante, la visibilidad de determinados contenidos de Redes Sociales puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tal caso, los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos y actuales y se deberá atender a la correspondiente Política de privacidad de la Red Social.

7. DERECHOS

Los Usuarios pueden ejercer ante las entidades afiliadas a Vercho los siguientes derechos relacionados con sus datos personales: acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos y oposición.

De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se basa en el consentimiento dado por el interesado, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de tales derechos, el interesado puede enviar su solicitud, mediante escrito acompañado de documentación y/o información acreditativa de su identidad e indicando expresamente qué derecho de entre los anteriormente relacionados ejercita, por correo electrónico que deberá dirigir a la dirección: info@vercho.es

Consideraremos todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del período de tiempo establecido por la ley aplicable. Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias al incluir datos personales que necesitamos continuar tratando para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal.

En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.com) si lo estima oportuno.

8. CAMBIOS O MODIFICACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los tratamientos de datos personales.